この記事は、「ドコモ光に乗り換えたいんだけど、いま使っているネット回線の違約金を負担してくれる申し込み窓口ってないかな…?」という人に向けて書きました。
残念ながら、ドコモ光に他社回線の違約金を負担してくれる制度はありません。
ただ、プロバイダ独自のキャッシュバックで、他社回線の違約金をカバーすることができます。
ちなみに、ドコモショップや家電量販店でドコモ光に申し込むとキャッシュバックはもらえないので注意してください。
ドコモ光に違約金負担のキャンペーンはない
繰り返しになりますが、ドコモ光に他社回線の違約金を負担してくれるキャンペーンはありません。
ネット回線にもよりますが、解約時に10,000円くらいの違約金を取られることが多いです。
残念ながら、ドコモ光に乗り換える場合には、いま使っているネット回線の違約金は「乗り換えに必要なコスト」と考えなければなりません。
「違約金がないネット回線ってないの?」と思うかもしれませんが、日本で提供されている光回線で違約金がないプロバイダはありません。
厳密には解約時の違約金がない光回線もあるのですが、違約金がない分、月額料金が高いので結果的に損をすることがほとんどです。
プロバイダ独自のキャッシュバックで代替できる
乗り換え時の違約金を負担してくれる制度はありませんが、プロバイダ独自のキャッシュバックで違約金をカバーすることならできます。
ドコモ光は、24社のプロバイダから1つを選ぶことになります。
上記のうち、タイプAの方が月額料金が200円安いので、タイプAの中から選ぶよういしてください。
そして、ドコモ光のプロバイダ24社のうち、キャッシュバックがあるのは下記の4社だけです。
タイプ | プロバイダ名 | キャッシュバック |
---|---|---|
A | plala(ぷらら) | 15,000円 |
GMOとくとくBB | ・オプションなしの場合、5,500円。 ・オプションありの場合、20,000円。 |
|
@nifty | ・オプションなしの場合、18,000円。 ・オプションありの場合、20,000円。 |
|
B | OCN | 20,000円 |
上記4社のうちキャッシュバックがいちばん高額なのはOCNですが、月額料金が高いタイプBなのでおすすめできません。
月額料金が安いplala(ぷらら)、GMOとくとくBB、@niftyの3社のうち、キャッシュバック金額は@niftyがいちばん高いです。
ここは、オプション加入なしで18,000円のキャッシュバックがもらえる@nifty(ニフティー)がオススメです。
18,000円あれば、いま使っているネット回線の違約金を払ってもお釣りが来ます。
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ドコモ光は工事費無料キャンペーン中!
現在、ドコモ光では回線工事費の無料キャンペーンを実施中です。
通常、戸建ては18,000円、マンションは15,000円の回線工事費用がかかるところ、それが今なら無料になります。
他の光回線では、2年半~3年の継続利用が工事費無料の条件になることがほとんどですが、ドコモ光は無条件で回線工事費が無料になります。
光回線の導入でもっとも大きな初期費用が回線工事費なので、工事費無料キャンペーンが実施されている間に申し込みましょう。
回線工事費の無料キャンペーンの終了日はアナウンスされていません。
ドコモ光のキャンペーンは突然に終了するので、キャンペーン実施期間中に申し込むようにしましょう!
ドコモ光への乗り換え手順
ドコモ光は、『新規申込』と『転用・事業者変更』で申し込みの流れが変わります。
他のネット回線からドコモ光への乗り換えでは、下記の通りに手続き方法が分かれます。
- 光回線以外(WiMAXやCATV、ADSLなど)からの乗り換え→『新規申込』
- 他の光回線からの乗り換え→『転用・事業者変更』
ただ、引っ越し元で別の光回線を使っていて、引っ越し先でドコモ光を新たに使う場合は、引っ越し先の住所で新たに光ケーブルを引き込むことになるので、『新規申込』になります。
なお、ドコモケータイを持っていることがドコモ光の申し込みの前提になります。
では、『新規申込』と『転用・事業者変更』とに分けて申し込みの流れをみていきましょう!
『新規申込』の開通までの流れ
ドコモ光を新規申込する流れは次の7ステップです。
-
STEP1ドコモ光の提供エリアか確認まずは提供エリアか確認しましょう。
-
STEP2ドコモ光に申し込む工事費無料&キャッシュバック&Wi-Fiルーター無料レンタルができるこちらの@nifty(ニフティー)から申し込みましょう。
-
STEP3回線工事日を調整するドコモ光に電話して、立ち会いができる日を工事日として調整します。
-
STEP4Wi-Fiルーターの無料レンタルを申し込む@nifty(ニフティー)からWi-Fiルーターのレンタル申し込みの案内が届くので、申し込む。
-
STEP5いま使っている回線を解約ドコモ光の工事日(=開通日)が決まったら、いま使っているネット回線を解約。
-
STEP6ドコモ光の回線工事いよいよドコモ光が開通。原則的に立ち会い工事。
-
STEP7キャッシュバック手続き開通して11か月後に@niftyから案内メールが到着するので申請。
申し込みから開通まで、だいたい2週間~1か月くらいです。
それでは、一つひとつ詳しく見ていきましょう!
ステップ1:ドコモ光の提供エリアか確認
自宅がドコモ光の提供エリアなのかを調べましょう。
ドコモ光の提供エリアは次のNTTフレッツ光のサイトから確認できます。
「なんでドコモ光に申し込むのにNTTフレッツ光の提供エリアを確認するの?」というと、ドコモ光はNTTのフレッツ光の提供エリアと完全に一致するからです。
上記サイトで提供エリアと判断されれば、ドコモ光が使えるということです。
ステップ2:ドコモ光に申し込む
提供エリアであることを確認したら、ドコモ光に申し込みます。
ドコモ光の申し込みは、WEB申し込み→折り返しの電話で内容確認、という流れです。
■WEB申し込み
ドコモ光への申込ですが、家電量販店やドコモショップではなく、こちらの@nifty(ニフティー)のネット窓口から申し込みをしましょう。
@nifty(ニフティー)から申し込むとオプション無しで18,000円キャッシュバックがもらえるので、いま使っているネット回線の違約金をカバーできます。
しかも今なら回線工事費が無料です。
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申し込み手順は簡単です。
画面の中にある「お申込みはこちら」ボタンから申し込み画面に進み、氏名・電話番号・住所などを画面の案内にしたがって入力していくだけです。
ドコモ光の申し込みはWEBだけでは完結せず、担当者からの折り返しの意思確認の電話が必要です。
折り返しの電話を希望する日時を選択しましょう。
ちなみに、「ご連絡希望電話番号」にドコモの電話番号を入力すると、自動的にスマホとのセット割が適用されます。
■折り返しの電話で内容を確認。
上記のサイトから申し込むと、希望した日時に意思確認の電話がかかってきます。
ドコモ光の申し込みはWEBでは完結せず、申し込み意思確認の電話をもって申し込みが完了します。
電話での確認内容は下記のとおりです。
【電話での確認内容】
- 契約者の氏名や住所の再確認
- 開通までの流れの説明
- 回線工事の日程調整の仕方
- ドコモ携帯の契約の有無
- 携帯とのセット割引の案内
- Wi-Fiルーターの無料レンタルの希望有無
- キャッシュバック特典の説明 など
ちなみに、上記の電話が終わったら、別のスタッフからもう一度電話がかかってきて、重要事項についての説明がきちんとされているか確認されます。
続いて、回線工事の日程調整です。
ステップ3:回線工事日を調整する
ドコモ光の回線工事日は、下記のサービスセンターに電話して自分で調整します。
ドコモ光 サービスセンター
0120-766-156(通話料無料)
[受付時間:9:00~21:00 365日受付]
※ドコモのケータイからなら”15715″でもかかります。
自分で電話をして工事日を調整しないと、申し込みがキャンセルになってしまいます。
必ず電話しましょう。
ドコモ光の回線工事は立ち会いが必要なので、自分が立ち会いできる日程をあらかじめ把握しておくとスムーズに調整できます。
工事日程はだいたい2週間後~1か月後の日程から選ぶことができます。
ただし、引っ越しシーズン(3月~4月)だと工事業者の日程の空きがなく、2か月後くらいになることもあります。
回線工事日は土日祝日でも指定できますが、3,000円の手数料がかかります。
回線工事の時間は建物の構造によりますが、30分~2時間くらいです。
ドコモ光の開通とは「回線工事の完了」を意味します。必ず立ち会いできる日程を調整しましょう。
回線工事日の調整が終わると、『ドコモ光工事案内』というショートメッセージが届き、回線工事日が確定します。
ドコモ光のサービスセンターに電話して回線工事日の調整をしないと、下記のような「早く工事日の手続きをしてください。」というショートメッセージが届きます。
工事日の調整が遅れるほど開通日は遅くなるので早めに連絡しちゃいましょう!
ステップ4:Wi-Fiルーター無料レンタルの申し込み
次にやることはWi-Fiルーターの無料レンタル申し込みです。
@nifty(ニフティー)から申し込むメリットの一つがWi-Fiルーターの無料レンタル。
これで自宅にWi-Fi環境が作れるので必ず申し込みましょう!
ドコモ光の回線工事日の調整が終わったら、こちらのページからWi-Fiルーターの無料レンタルを申し込むだけです。
ステップ5:いま使っている回線を解約
ドコモ光の工事日(=開通日)が決まったら、いま使っているネット回線を解約しましょう。
解約手続きの中で、「契約期間中での解約ですと、違約金がかかります。」と案内されますが、@niftyからキャッシュバックがもらえるので大丈夫です。
気にせず解約しましょう!
ステップ6:ドコモ光の開通工事(利用開始)
回線工事日の数日前にドコモ光から通信端末が届きます。
工事が終わったら光コンセントにつなぐことになるので、しっかり受け取っておきましょう。
そして、いよいよ回線工事。
光ファイバーケーブルを自宅に引き込みます。
工事日の当日に作業担当者が来て、ドコモ光の開通工事をしてくれます。
回線工事が終わると、光コンセントが設置されます。
光コンセントの設置が終わったら、ドコモ光の端末を接続して開通です。
このステップが完了すると自宅でドコモ光が使えるようになります。
ステップ7:キャッシュバックの申請手続き
ドコモ光が開通してから11ヶ月後に、新規で作成される基本メールアドレスにキャッシュバックの申請手続きの案内が届きます。
自分がいつも使っているメールアドレスではなく、@nifty(ニフティー)から発行されたメールアドレスに届く、という点に注意が必要です。
そのメールの案内にしたがって、キャッシュバック特典の振込み先の銀行口座を指定すればOKです。
キャッシュバックは振込先を登録した翌月の末日に、銀行口座に振り込まれます。
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『転用・事業者変更』の開通までの流れ
他社の光回線からドコモ光に乗り換える場合、解約→新規申込ではなく、下記の手続きにより回線の切り替えになります。
- フレッツ光からの乗り換え → 転用
- 他の『光コラボ』からの乗り換え → 事業者変更
乗り換え元の回線が違うだけで、転用も事業者変更も手続きの流れは同じで、期間は最短で8日間です。
ちなみに、転用・事業者変更は、回線工事もなく、回線工事費もかからず、不通期間(ネットがつながらない期間)もありません。
転用・事業者変更の流れは次の7ステップです。
-
STEP1転用承諾番号・事業者変更承諾番号を取得WEB手続き又は専用窓口への電話をして、転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得。
-
STEP2ドコモ光に申し込むドコモに直接連絡せず、プロバイダに事業者変更を申し込むのがポイント。
-
STEP3【重要】プロバイダを解約フレッツ光であれば、別にプロバイダの解約が必要。各プロバイダの窓口に連絡して解約。光コラボの場合は不要。
-
STEP4Wi-Fiルーター無料レンタルの申し込み@niftyならWi-Fiルーターを無料レンタルできる。
-
STEP5回線の切り替え転用・事業者変更の場合、回線工事なしで自動的に切り替わる。
-
STEP6機器を返却乗り換え前の回線からレンタルしている機器を返却。
-
STEP7ドコモ光のキャッシュバック手続き開通から4か月後にキャッシュバックの案内があるため、手続きをする。
それでは一つひとつ詳しく見ていきましょう!
ステップ1:転用承諾番号を取得
他の光回線からドコモ光に切り替えるには、フレッツ光であれば『転用承諾番号』、光コラボであれば『事業者変更承諾番号』を発行してもらう必要があります。
要は、「ドコモ光に切り替えることの承諾をもらう」ということです。
■フレッツ光からの転用の場合
転用承諾番号は、WEBで取得する方法と電話で取得する方法があります。
WEBだと夜でも手続きが可能なので便利です。
【受付時間】8:30~22:00、年中無休
電話で転用承諾番号を取得 0120-140-202 (9:00~17:00、年中無休) |
【受付時間】7:00~25:00、年中無休
電話で転用承諾番号を取得 0120-553-104 (9:00~17:00、年中無休) |
なお、転用承諾番号を取得するには、下記4つの情報が必要です。
【転用承諾番号の申請に必要な情報】
- フレッツ光のお客様ID・ひかり電話番号・連絡先電話番号のいずれかひとつ
- 契約者氏名
- 住所
- 支払方法(口座振替かクレジットカードか請求書か)
フレッツ光から発行された転用承諾番号の有効期間は発効日を含めて15日間です。
発行してもらったらすぐにドコモ光に転用を申し込みましょう!
■光コラボからの事業者変更の場合
光コラボ(So-net光やソフトバンク光など)の場合、事業者変更の電話窓口に連絡して事業者変更承諾番号を発行してもらいます。
代表的な光コラボ事業者の事業者変更ダイヤルは下記のとおりです。
光コラボ事業者 | 事業者変更ダイヤル | 受付時間 |
---|---|---|
So-net光 | 0120-45-2522 | 9:00~18:00 ※1/1,1/2除く |
ビッグローブ光 | 0120-907-505 | 9:00~18:00 ※年中無休 |
ソフトバンク光 | 0800-111-2009 | 10:00-19:00 ※年中無休 |
OCN光 | 0120-506506 | 10:00-19:00 ※年中無休 |
ぷらら光 | マイページから取得 | 手続方法はこちら |
@nifty光 | 0120-939-894 | 10:00-19:00 ※年末年始除く |
発行された事業者変更承諾番号の有効期間は発効日を含めて15日間です。
発行してもらったらすぐにドコモ光に転用を申し込みましょう!
ステップ2:ドコモ光に申し込む
提供エリアであることを確認したら、ドコモ光に申し込みます。
ドコモ光の申し込みは、WEB申し込み→折り返しの電話で内容確認、という流れです。
■WEB申し込み
ドコモ光への申込ですが、家電量販店やドコモショップではなく、こちらの@nifty(ニフティー)のネット窓口から申し込みをしましょう。
@nifty(ニフティー)から申し込むとオプション無しで18,000円キャッシュバックがもらえるので、いま使っているネット回線の違約金をカバーできます。
しかも今なら回線工事費が無料です。
※Wi-Fiルーター無料は上記サイトだけ!
※今だけ工事費の無料キャンペーン中!
申し込み手順は簡単です。
画面の中にある「お申込みはこちら」ボタンから申し込み画面に進み、氏名・電話番号・住所などを画面の案内にしたがって入力していくだけです。
ドコモ光の申し込みはWEBだけでは完結せず、担当者からの折り返しの意思確認の電話が必要です。
折り返しの電話を希望する日時を選択しましょう。
ちなみに、「ご連絡希望電話番号」にドコモの電話番号を入力すると、自動的にスマホとのセット割が適用されます。
■折り返しの電話で内容を確認。
上記のサイトから申し込むと、希望した日時に意思確認の電話がかかってきます。
ドコモ光の申し込みはWEBでは完結せず、申し込み意思確認の電話をもって申し込みが完了します。
電話での確認内容は下記のとおりです。
【電話での確認内容】
- 契約者の氏名や住所の再確認
- 転用承諾番号・事業者変更承諾番号を伝える
- 開通までの流れの説明
- 回線工事の日程調整の仕方
- ドコモ携帯の契約の有無
- 携帯とのセット割引の案内
- Wi-Fiルーターの無料レンタルの希望有無
- キャッシュバック特典の説明 など
この折り返しの電話連絡の中で、『転用承諾番号』または『事業者変更承諾番号』を伝えることになります。
ちなみに、上記の電話が終わったら、別のスタッフからもう一度電話がかかってきて、重要事項についての説明がきちんとされているか確認されます。
続いて、回線工事の日程調整です。
ステップ3:【重要】プロバイダを解約
NTTのフレッツ光とは別にプロバイダの解約をしなくてはなりません。
プロバイダの解約は、NTTが自動的にやってくれるのではなく、自分でやらなければならない点に注意してください。
もしプロバイダの解約をし忘れると、500円~1,000円程度の月額料金をずっと支払うことになってしまいます。
すわなち、
So-net光ならSo-netに、
OCN光ならOCNに
ぷらら光ならplalaに
ビッグローブ光ならBiglobeに
@nifty光ならniftyに
解約の連絡をする必要があります。
プロバイダの解約については、ドコモ光に転用承諾番号の電話をした時にも案内があります。
必ず忘れずにプロバイダの解約手続きを進めましょう!
主なプロバイダの解約の手続き方法と連絡先は下記の開閉パネルにまとめましたので参考にしてください。
プロバイダ | 手続き方法 | 連絡先 |
---|---|---|
BIGLOBE | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 0120-86-0962(通話料無料) 03-6385-0962(通話料有料)※携帯、PHS、IP電話の場合 |
|
OCN | ー | NTTフレッツ光の解約で自動解約 |
@nifty | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 0570-03-2210 | |
So-net | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 0120-80-7761 | |
DTI | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 0570-00-4740 | |
ASAHIネット | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 0120-577-108 | |
ぷらら | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 009192-33(通話料無料) 050-7560-0033(通話料有料) ※携帯の場合 |
|
BB.excite | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 0570-783-812 | |
ODN | WEB | 会員サポートページ |
電話 | 0800-222-375 |
プロバイダを解約する際に一つだけ注意事項があります。
もし、プロバイダのメールアドレスを使っている場合、ドコモ光に乗り換えると使えなくなります。
たとえば、So-netのメールアドレス、「@so-net.ne.jp」となっているメールアドレスを使っていれば、So-netを解約したらそれは使えなくなります。
ただ、どのプロバイダでも、月額200円くらいでメールアドレスを残せるコースがあります。(いわゆる「メアド残し」です)
もし、プロバイダのメールを今後も使い続けたい、という場合にはメアド残しコースへの切り替えをしましょう。
「実質的にプロバイダのメールは使っておらず、Gmailを使っている。」という人であれば、普通にプロバイダを解約して問題ありません。
ステップ4:Wi-Fiルーター無料レンタルの申し込み
次にやることはWi-Fiルーターの無料レンタル申し込みです。
@nifty(ニフティー)から申し込むメリットの一つがWi-Fiルーターの無料レンタル。
これで自宅にWi-Fi環境が作れるので必ず申し込みましょう!
ドコモ光の回線工事日の調整が終わったら、こちらのページからWi-Fiルーターの無料レンタルを申し込むだけです。
ステップ5:回線の切り替え
フレッツ光からドコモ光への転用の場合、基本的に回線工事なしで切り替わります。
回線の切り替え日がドコモ光から連絡があるので、自動的に切り替えが行われます。
ただ、何らかの事情で回線工事が必要な場合は、その旨の連絡があるので、下記のサービスセンターに電話して自分で回線工事日を調整します。
ドコモ光 サービスセンター
0120-766-156(通話料無料)
[受付時間:9:00~21:00 365日受付]
※ドコモのケータイからなら”15715″でもかかります。
ステップ6:機器を返却
乗り換え前の光回線から機器をレンタルしている場合、機器を返却する必要があります。
返却物は、契約形態によりますが、ONU(回線終端装置)やホームゲートウェイ、無線LANカードなどです。
どの端末を返却する必要があるのかは、転用や事業者変更の際に案内があります。
ステップ7:キャッシュバックの申請手続き
ドコモ光が開通してから11ヶ月後に、新規で作成される基本メールアドレスにキャッシュバックの申請手続きの案内が届きます。
自分がいつも使っているメールアドレスではなく、@nifty(ニフティー)から発行されたメールアドレスに届く、という点に注意が必要です。
そのメールの案内にしたがって、キャッシュバック特典の振込み先の銀行口座を指定すればOKです。
キャッシュバックは振込先を登録した翌月の末日に、銀行口座に振り込まれます。
※Wi-Fiルーター無料は上記サイトだけ!
※今だけ工事費の無料キャンペーン中!
まとめ
残念ながら、ドコモ光に他社回線の違約金を負担してくれる制度はありません。
ただ、プロバイダ独自のキャッシュバックで、他社回線の違約金をカバーすることができます。
特に、@niftyならオプション無しで18,000円のキャッシュバックがもらえるので、いま使っているネット回線の違約金を十分にカバーできます。
ドコモケータイを使っているのであれば、光回線はドコモ光一択です。
キャッシュバックや工事日無料キャンペーンの終了予定日は設定されていませんが、過去には突然に終了したことがあります。
ドコモ光に乗り換えることを決めているのであれば、すぐに申し込みましょう!
※Wi-Fiルーター無料は上記サイトだけ!
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